Публічна оферта та Умови використання

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови використання («Умови», «Угода з користувачем», «Угода») перед використанням нашої Платформи.

Дані Умови використання (далі — Умови) є публічною офертою knopka-link.com (далі — Адміністрація) та адресовані будь-якій дієздатній фізичній особі або юридичній особі (далі — Користувачеві) на викладених нижче умовах. Реєстрація у спеціальній формі, розміщеній за адресою: https://knopka-link.com/app (або іншою офіційною адресою реєстрації Платформи), є безумовним та безперечним прийняттям (акцептом) Користувачем цих Умов.

1. Визначення термінів

• Платформа / Сервіс — хмарне програмне забезпечення (SaaS), що надається через вебсервіс або застосунок knopka-link.com з відповідною функціональністю (включаючи, але не обмежуючись: можливість створення персональних сторінок-мультипосилань, мобільних каталогів товарів, використання віджетів, інтеграцію онлайн-запису та форм збору лідів).
• Сайт Користувача (Таплінк) — вебсторінка, створена Користувачем за допомогою технічних інструментів Платформи, яка розміщується на доменних іменах Сервісу (наприклад, username.knopka-link.com) або на власному домені Користувача, підключеному до Платформи.

Ваш доступ до Платформи та її використання залежить від вашої згоди та дотримання цих Умов. Ці Умови поширюються на всіх відвідувачів та користувачів, які звертаються до Сервісу та Послуг. Отримуючи доступ до Платформи або використовуючи її, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною умов, ви не маєте права на доступ до Сервісу.

2. Зміна Умов та обмеження доступу

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або замінювати будь-яку з цих Умов використання, а також змінювати, зупиняти або припиняти доступ до Платформи (включаючи, без обмежень, доступність будь-якої функції, бази даних або контенту) у будь-який час шляхом розміщення повідомлення на Сайті, в особистому кабінеті Платформи, електронною поштою або іншим відповідним способом електронного зв'язку.

Ми також можемо накладати обмеження на деякі функції та послуги або обмежувати доступ користувачів до частин або всієї Платформи без попереднього повідомлення чи відповідальності перед вами.

Ви погоджуєтесь з тим, що ми не несемо відповідальності перед вами або будь-якою третьою стороною за будь-яке припинення вашого доступу. Ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що недотримання цих Умов використання або надання неправдивих запевнень призводить до негайного припинення/блокування облікового запису Користувача та всіх створених ним Сайтів Користувача без попереднього повідомлення та без будь-якого повернення сплачених сум за Послуги.

Продовження використання Вами Платформи після внесення будь-яких змін до цих Умов означає прийняття цих змін.

3. Оплата послуг та підписка

Використання базових функцій Платформи може надаватися на умовно безкоштовній основі (Free тариф). Використання розширених або платних функцій (Pro, Business тощо) підлягає оплаті та вимагає авансового платежу, який покриває наступний період підписки.

Якщо ви вибрали будь-який платний тарифний план і надали платіжні реквізити (через інтегровані платіжні шлюзи, включаючи Monobank/Monopay), сума, що відповідає обраному тарифному плану, буде автоматично стягуватися з вашого рахунку (автопролонгація/рекурентні платежі) до завершення поточного періоду підписки.

Оплата буде здійснюватися автоматично доти, доки ви самостійно не скасуєте підписку через особистий кабінет Платформи. Після завершення оплаченого терміну підписки Сервіс має право обмежити доступ до платних функцій або заблокувати відображення відповідних блоків на Сайті Користувача. Вартість тарифних планів розміщена в особистому кабінеті та на офіційному сайті knopka-link.com.

4. Порядок повернення коштів

Перший платіж за підпискою на будь-який платний тариф гарантовано може бути повернений Користувачеві за відповідного запиту через службу підтримки сервісу або на електронну пошту support@knopka-link.com, за умови, що запит на повернення коштів було зроблено протягом 14 календарних днів з моменту проведення першої оплати. Подальші щомісячні або щорічні автоматичні платежі за підпискою поверненню не підлягають.

Увага: При блокуванні облікового запису або Сайту Користувача за порушення цих Умов (включаючи розміщення забороненого контенту), кошти за підписку поверненню не підлягають.

5. Правила поведінки та заборонений контент

Як обов'язкову умову використання Платформи, Користувач зобов'язується не використовувати інструменти knopka-link.com для цілей, заборонених чинним законодавством України, міжнародним правом та цими Умовами.

Категорично заборонено використовувати Платформу для:

1. Розміщення, реклами, пропозиції або поширення наркотичних засобів, психотропних речовин, їх аналогів та прекурсорів, а також посилань на сторонні канали зв'язку (включаючи Telegram-боти, месенджери чи даркнет-ресурси), які займаються їх розповсюдженням.
2. Розміщення та/або поширення порнографічних матеріалів, дитячої еротики, а також реклами/пропозицій проституції, ескорт-послуг чи інтимних послуг.
3. Пропозиції до продажу товарів або послуг, які порушують закони країни, в якій здійснюється діяльність або поширюється трафік (зброя, контрафакт, підроблені документи тощо).
4. Фішингу, створення шахрайських сторінок (Scam), збору персональних даних третіх осіб в обманний спосіб або створення обманливого комерційного контенту (фальшиві розпродажі, нереалістичні розіграші з метою виманювання грошей).
5. Створення інфраструктури для автоматизованого спаму, примусових підписок або ланцюгових редиректів (механізмів перенаправлення користувачів між кількома ресурсами).
6. Розміщення посилань на онлайн або офлайн казино, тоталізатори та інші гральні ресурси, які не мають відповідних ліцензій або порушують правила розміщення контенту.
7. Створення контенту, який призводить до класифікації Платформи як «інфікованого вебсайту» чи «шкідливого ресурсу» антивірусними службами, пошуковими системами або рекламними мережами (Google Ads, Facebook Ads тощо).
8. Використання Платформи особами або на території країн/регіонів, що перебувають під міжнародними санкціями (включаючи Російську Федерацію, Північну Корею, Іран, Сирію, Кубу та тимчасово окуповані території України).

6. Відповідальність за зовнішній контент, форми та інтеграції

Оскільки Платформа надає Користувачам технічну можливість створювати форми збору даних, підключати платіжні системи (наприклад, пРРО Checkbox, еквайринг) та посилатися на зовнішні ресурси, Користувач несе одноосібну і повну відповідальність за:

• Дотримання Закону України «Про захист персональних даних» та міжнародних стандартів (GDPR). Користувач є Контролером даних щодо своїх клієнтів і зобов'язаний самостійно розмістити Політику конфіденційності на своїй сторінці.
• Законність діяльності свого інтернет-магазину/каталогу, правильність вибору КВЕДів, нарахування податків та видачу фіскальних чеків покупцям. Сервіс knopka-link.com надає виключно технічний транспорт для даних.

7. Обмеження відповідальності Адміністрації

Доступ до Платформи надається за принципом «як є» («as is») та «як доступно». Адміністрація докладає всіх технічних зусиль для забезпечення безперебійної роботи (включаючи Octane-оптимізацію та Redis-кешування для швидкої віддачі сторінок), але не гарантує абсолютну відсутність збоїв через дії третіх сторін.

Адміністрація knopka-link.com не здійснює попередню модерацію контенту, який створюють користувачі, і діє як провайдер технічної інфраструктури (хостингу). Адміністрація не несе жодної кримінальної, адміністративної або цивільно-правової відповідальності за дії Користувачів або шкоду, завдану третім особам Контентом Користувача.

Користувачі, чиї дії (сайти, реклама, спам) призвели до накладення санкцій проти Платформи з боку третіх сторін (рекламних мереж Google/Facebook, хостинг-провайдерів, реєстраторів доменів або антивірусних систем), несуть додаткову повну матеріальну відповідальність перед Адміністрацією за завдані збитки та втрачену вигоду бренду.

8. Форс-мажор та вирішення спорів

Адміністрація звільняється від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно сталося внаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, кібератаки, глобальні збої в інфраструктурі інтернету, акти державних органів).

У випадку виникнення будь-яких судових спорів, вони будуть розглядатися виключно відповідно до чинного законодавства України у відповідному суді за місцем реєстрації Адміністрації з дотриманням правил підсудності.